Chevrolet emite comunicado sobre recall

Comunicado aos proprietários de veículos Chevrolet Tracker modelos 2017 a 2019, incluindo peças substituídas em garantia e vendidas como componente de reposição aplicáveis também a modelos 2014 em diante.

A General Motors Mercosul visando resguardar a segurança e a satisfação de seus consumidores, solicita aos proprietários dos modelos afetados que entrem em contato com a Central de Relacionamento Chevrolet para efetuar o cadastro para o futuro agendamento do serviço na rede de concessionárias autorizadas.

Fornecedor: General Motors Mercosul

 

Veículos identificados:

Marca e modelo do veículo: Chevrolet Tracker Modelos 2017 à 2019
Chassis Nº: HL270629 à KL354972
Data inicial e final de fabricação: 01/Jul/2017 à 04/Abr/2019

Veículos identificados, que receberam peças em reposição: 

Marca e modelo do veículo: Chevrolet Tracker Modelos 2017 à 2019
Chassis Nº: FL187750 à HL276782
Data inicial e final de fabricação: 30/Jan/2015 à 30/Jun/2017

 

Componentes de reposição vendidos em Balcão (Varejo) sem identificação:

Clientes que adquiriram ou substituíram Braço de Controle (peça genuína GM), número de peça 94540672 entre janeiro de 2018 e 02 maio de 2019, aplicáveis em veículos Chevrolet Tracker, modelos de 2014 a 2019

Data do início do atendimento: O início de atendimento está previsto para agosto 2019.

 

 Local de atendimento e agendamento do serviço: Rede de Concessionárias e Oficinas Autorizadas Chevrolet.

 

Componente envolvido: Braço de controle dianteiro conhecido como bandeja da suspensão.

 

Razões técnicas: A General Motors Mercosul detectou que, em alguns casos, o braço de controle dianteiro pode apresentar um cordão de solda fora do especificado. Ao longo do tempo e em casos raros, esta não conformidade pode causar fadiga e quebra do componente, fazendo com que o braço inferior de controle se separe parcialmente do veículo.

 

Riscos: Caso isso ocorra, a roda dianteira poderá deslocar-se da sua posição original, afetando a dirigibilidade do veículo, aumentando o risco de colisão e comprometendo a segurança de seus ocupantes.

 

Solução: Inspeção e eventual substituição do braço de controle dianteiro.

 

O serviço será realizado de forma gratuita e o tempo estimado para sua execução é de até 2 horas.

 

Verifique se o seu veículo está envolvido na Central de Relacionamento Chevrolet 0800-702-4200 ou no sitewww.chevrolet.com.br e use estes canais em caso de dúvidas ou quanto ao agendamento do serviço.

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